POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS
1. Responsable del tratamiento
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), y de la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa a las personas usuarias de la presente página web sobre el tratamiento de sus datos personales.
Responsable: Vanessa Sáez Romeu
Nombre comercial: Tarot Luz Divina
NIF: 46759048W
País: España
Teléfono: 622 267 282
Correo electrónico: vanessa@tarotluzdivina.com
Sitio web: tarotluzdivina.com
2. ¿Qué datos personales podemos tratar?
Tarot Luz Divina podrá tratar aquellos datos que la persona interesada facilite voluntariamente al contactar, solicitar información o reservar una consulta o servicio.
Estos datos pueden incluir nombre y apellidos, teléfono, correo electrónico, datos necesarios para gestionar la cita o el pago y la información que la propia persona decida facilitar durante sus comunicaciones o consultas.
Se recomienda no proporcionar datos personales que no sean necesarios para la prestación del servicio.
3. ¿Para qué utilizamos sus datos?
Los datos personales podrán utilizarse para:
Atender solicitudes de información y consultas.
Gestionar citas y reservas.
Prestar los servicios contratados de tarot, orientación espiritual y servicios energéticos, incluidas limpiezas y armonizaciones energéticas.
Mantener las comunicaciones necesarias antes, durante o después de la prestación del servicio.
Gestionar pagos, facturación y obligaciones administrativas, fiscales y contables cuando corresponda.
Atender solicitudes relacionadas con el ejercicio de los derechos en materia de protección de datos.
Los datos personales no serán utilizados para finalidades diferentes de aquellas para las que fueron facilitados, salvo que exista una base jurídica que lo permita o una obligación legal.
4. Legitimación para el tratamiento
La base jurídica dependerá de la finalidad concreta del tratamiento.
Cuando los datos sean necesarios para gestionar una solicitud, reserva o prestar un servicio contratado, el tratamiento podrá basarse en la aplicación de medidas precontractuales o en la ejecución de la relación contractual.
Cuando sea necesario conservar determinada información para cumplir obligaciones fiscales, contables u otras obligaciones legales, el tratamiento se realizará sobre la base del cumplimiento de dichas obligaciones.
En aquellos tratamientos que requieran consentimiento, este será solicitado de manera específica y podrá retirarse posteriormente.
Estas son bases de legitimación contempladas por el RGPD.
5. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para gestionar la solicitud o prestar el servicio correspondiente.
Posteriormente podrán mantenerse, debidamente protegidos, durante los plazos necesarios para atender las obligaciones legales aplicables y las posibles responsabilidades derivadas de la relación mantenida.
Cuando un tratamiento se base exclusivamente en el consentimiento, los datos podrán conservarse hasta que la persona interesada retire dicho consentimiento, sin perjuicio de las obligaciones legales que pudieran resultar aplicables.
La AEPD establece que debe informarse del plazo de conservación o, cuando no sea posible establecer uno concreto, de los criterios utilizados para determinarlo.
6. Comunicación de datos a terceros
Con carácter general, Tarot Luz Divina no venderá ni cederá los datos personales de sus clientes a terceros.
No obstante, determinados datos podrán ser tratados por proveedores que resulten necesarios para el funcionamiento de la actividad, por ejemplo, servicios tecnológicos, alojamiento web, comunicaciones, gestión administrativa o sistemas utilizados para gestionar cobros y pagos.
Asimismo, podrán comunicarse datos cuando exista una obligación legal, administrativa o judicial.
Estos proveedores únicamente podrán tratar los datos en el marco de los servicios que prestan y de acuerdo con la normativa aplicable en materia de protección de datos.
7. Confidencialidad
La información personal facilitada por los clientes será tratada de manera confidencial y adoptando las medidas razonables para evitar su acceso, utilización, alteración o divulgación no autorizados.
La información que una persona decida compartir durante una consulta será tratada con la debida confidencialidad y únicamente para la adecuada prestación del servicio solicitado, salvo obligación legal.
8. Derechos de las personas interesadas
Cualquier persona tiene derecho, en los casos previstos legalmente, a solicitar:
Acceso a sus datos personales.
Rectificación de los datos que sean incorrectos o estén desactualizados.
Supresión de sus datos.
Limitación de su tratamiento.
Oposición al tratamiento.
Portabilidad de sus datos cuando resulte aplicable.
Asimismo, cuando el tratamiento esté basado en el consentimiento, podrá retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado anteriormente.
Para ejercer estos derechos puede dirigirse a: vanessa@tarotluzdivina.com
La persona interesada también tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa. La AEPD recoge expresamente estos derechos dentro de la información que debe facilitarse a los usuarios.
9. Datos facilitados a través de WhatsApp u otros medios de contacto
Cuando una persona contacte voluntariamente con Tarot Luz Divina mediante WhatsApp, correo electrónico, teléfono u otros medios habilitados, los datos proporcionados serán tratados exclusivamente para atender la comunicación, gestionar una posible cita o prestar el servicio solicitado.
El uso de plataformas externas estará sujeto también a sus propias condiciones y políticas de privacidad.
10. Seguridad de los datos
Tarot Luz Divina adoptará las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente a su pérdida, alteración, acceso no autorizado o tratamiento indebido, teniendo en cuenta la naturaleza de los datos tratados y los riesgos existentes.
11. Menores de edad
Los servicios ofrecidos por Tarot Luz Divina están dirigidos a personas mayores de edad.
No se pretende recabar conscientemente información personal de menores de edad a través de esta página web.
12. Modificaciones de la Política de Privacidad
Tarot Luz Divina podrá modificar la presente Política de Privacidad cuando resulte necesario para adaptarla a cambios legislativos, técnicos o relacionados con los servicios prestados.
